Paiement

1. Modes de paiement acceptés

Nous acceptons les cartes Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover et Diners Club pour les commandes passées sur le site.

Le paiement des commandes est effectué dans la devise indiquée sur le site au moment du règlement.

2. Processus d’achat

Vous pouvez parcourir les produits disponibles sur le site, sélectionner les caractéristiques et la quantité souhaitées, puis ajouter les articles à votre panier.

Après avoir accédé à la page de paiement, vous devez renseigner les informations de livraison et de facturation nécessaires. Avant de finaliser votre commande, vous pouvez vérifier les articles sélectionnés, les quantités, les informations de livraison ainsi que le montant total à payer.

Vous choisissez ensuite l’un des modes de paiement disponibles et procédez à l’autorisation du paiement. Une fois le paiement autorisé avec succès, la commande est confirmée et entre dans le processus de traitement.

Le traitement de la commande commence après la confirmation du paiement.

3. Traitement des paiements

Toutes les transactions sont traitées au moyen de systèmes de paiement utilisant des mécanismes de chiffrement appropriés.

Les informations de paiement sont utilisées uniquement dans la mesure nécessaire au traitement de la transaction et à la gestion de la commande.

Le processus de paiement est pris en charge par des prestataires de services de traitement des paiements tiers qui appliquent les normes de sécurité généralement reconnues dans le secteur.

Une commande n’entre dans le processus officiel de traitement qu’après la réussite de l’autorisation du paiement. Si le paiement n’est pas effectué avec succès, la commande ne sera pas traitée ni expédiée.

4. Devise et règlement

Toutes les commandes sont réglées dans la devise indiquée sur le site.

Le montant à payer est celui confirmé sur la page de paiement au moment de la validation de la commande.

Le montant effectivement débité peut différer en fonction de la politique de change de votre banque ou de l’émetteur de votre carte, des opérations de conversion de devises ou de certains frais liés aux services financiers.

Les frais éventuellement appliqués à ce titre sont facturés par votre banque ou votre prestataire de services de paiement.

5. Échec du paiement et contrôles de sécurité

Un paiement peut échouer en raison d’une vérification effectuée par la banque, d’un solde insuffisant, d’informations de paiement incorrectes ou d’un contrôle de sécurité.

Vous pouvez vérifier les informations de paiement saisies avant de réessayer ou utiliser un autre mode de paiement accepté sur le site.

Afin de contribuer à la sécurité des transactions, certaines commandes peuvent faire l’objet d’une vérification supplémentaire sur la base d’une évaluation des risques effectuée par le système ou être soumises à certaines restrictions de paiement.

Pendant cette vérification, le traitement de la commande peut être temporairement suspendu jusqu’à la finalisation de la validation du paiement.

6. Sécurité et protection des données

Nous ne stockons pas les informations complètes relatives aux cartes bancaires.

Les données de paiement sont transmises et traitées au moyen de mécanismes de chiffrement adaptés.

Le processus de paiement est géré conformément aux normes de sécurité des paiements généralement reconnues dans le secteur.

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au traitement du paiement, à la gestion de la commande et à son exécution, et nous traitons ces données conformément aux exigences applicables en matière de protection des données.