Politique de confidentialité
1. Champ d’application de la politique
La présente Politique de confidentialité s’applique aux activités de traitement des données personnelles effectuées lorsque vous accédez à ce site web, le consultez ou utilisez le site et les services associés. Quelle que soit votre situation géographique, la présente politique s’applique aux activités de traitement des données personnelles concernées lorsque vous accédez au site ou utilisez ses services.
Nous accordons de l’importance à la transparence dans le traitement des données personnelles et gérons la collecte, l’utilisation, le partage, le stockage et la protection des données personnelles conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
2. Responsable du traitement et coordonnées
Le site agit en tant que responsable du traitement des données et détermine les finalités et les modalités du traitement des données personnelles, en fonction des besoins réels de l’activité.
Si vous avez des questions concernant la collecte ou l’utilisation de vos données personnelles, ou si vous souhaitez obtenir des informations relatives à la confidentialité, vous pouvez nous contacter par l’intermédiaire des coordonnées mises à disposition sur le site.
3. Informations que nous collectons
Selon la manière dont vous utilisez le site et les services associés, nous pouvons collecter les catégories d’informations suivantes.
Les informations relatives à l’appareil, notamment l’adresse IP, le type de navigateur et le système d’exploitation, ainsi que d’autres informations relatives à l’appareil utilisé pour accéder au site.
Les données d’utilisation, notamment l’heure d’accès, l’historique de consultation des pages, les actions effectuées lors de la navigation et les informations relatives à l’utilisation du site.
Les informations relatives aux commandes, notamment les informations de livraison, les coordonnées et le statut des transactions nécessaires au traitement des commandes.
Les échanges avec le service client, notamment le contenu des demandes que vous nous adressez directement et les informations relatives aux communications associées à ces demandes.
Nous collectons les informations nécessaires à la fourniture des services concernés et cherchons à limiter le traitement des données à ce qui est nécessaire pour atteindre les finalités correspondantes.
4. Cookies et technologies de suivi
Ce site utilise des cookies et des technologies similaires afin d’assurer son fonctionnement, de fournir certaines fonctionnalités, d’analyser son utilisation et d’améliorer l’expérience de navigation.
Selon leur finalité, les cookies peuvent comprendre des cookies nécessaires, des cookies fonctionnels, des cookies d’analyse et des cookies marketing, le cas échéant.
Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site.
Lorsque cela est applicable, des outils d’analyse ou des technologies publicitaires de tiers peuvent utiliser des cookies ou des technologies similaires après avoir obtenu votre consentement afin de réaliser les analyses ou activités publicitaires concernées.
5. Utilisation des informations
Nous pouvons utiliser les informations collectées pour traiter les commandes et fournir les services liés à leur exécution, notamment pour gérer les informations relatives aux commandes et le statut des transactions.
Les informations peuvent également être utilisées pour fournir une assistance à la clientèle et des services après-vente, notamment pour traiter les demandes relatives aux produits, aux commandes, à la livraison, aux retours ou aux remboursements.
Nous pouvons également utiliser les informations concernées pour maintenir la sécurité du site et des systèmes, identifier et traiter les problèmes liés au fonctionnement du site, ainsi que pour améliorer les fonctionnalités du site et les processus de service.
Lorsque la législation applicable l’exige et avec votre consentement, nous pouvons utiliser les informations concernées pour mener des activités de marketing et de promotion. Vous pouvez retirer votre consentement conformément aux lois applicables.
6. Partage des informations et services tiers
Afin de traiter les commandes, de fournir les services du site et de soutenir les processus opérationnels concernés, nous pouvons partager des données personnelles avec des tiers fournissant les services nécessaires, dans la mesure requise.
Ces prestataires de services peuvent notamment comprendre des prestataires de traitement des paiements, des transporteurs et prestataires de livraison, des prestataires d’infrastructures informatiques et de services cloud, ainsi que des prestataires de services d’analyse des données et de technologies publicitaires.
Les tiers concernés traitent les données uniquement dans la mesure nécessaire à l’exécution de leurs services respectifs et peuvent être soumis à leurs propres politiques de confidentialité ainsi qu’aux exigences applicables en matière de protection des données.
Nous ne vendons pas les données personnelles des utilisateurs.
7. Stockage et durée de conservation des données
Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la période nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Les données relatives aux commandes et aux transactions peuvent être conservées pendant une certaine période afin de respecter les obligations fiscales, comptables et autres exigences de conformité. Les échanges avec le service client et les communications peuvent également être conservés pendant une période raisonnable afin de traiter les demandes de service concernées et de soutenir la gestion de la qualité des services.
Lorsque les données concernées ne sont plus nécessaires aux fins de conservation et qu’aucune obligation légale ou de conformité ne nécessite leur conservation, nous les supprimons de manière sécurisée ou les rendons anonymes, selon les circonstances.
8. Transferts internationaux de données
En raison de la nature des activités en ligne et du recours à des technologies et prestataires de services tiers, vos données personnelles peuvent être transférées ou traitées dans des régions situées en dehors de votre pays ou de votre région.
Lorsqu’un traitement transfrontalier des données est effectué, nous mettons en œuvre des mesures de protection raisonnables conformément aux lois applicables en matière de protection des données afin de préserver la sécurité et la conformité des données personnelles concernées.
Lorsque cela est applicable, les transferts internationaux de données peuvent être effectués au moyen de mécanismes de conformité tels que les clauses contractuelles types (SCC).
9. Droits des utilisateurs
Conformément aux lois applicables en matière de protection des données, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos données personnelles :
Accéder à vos données personnelles ;
Demander la rectification des données personnelles inexactes ou incomplètes ;
Demander l’effacement de vos données personnelles lorsque les conditions légales sont remplies ;
Demander la limitation de certains traitements de données ou vous y opposer lorsque cela est applicable ;
Retirer un consentement précédemment accordé ;
Exercer votre droit à la portabilité des données lorsque cela est applicable ;
Déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.
L’étendue de ces droits peut dépendre des circonstances particulières et des lois applicables en matière de protection des données. Vous pouvez exercer les droits concernés en nous contactant par l’intermédiaire des coordonnées mises à disposition sur le site.
10. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles et de réduire les risques d’accès, d’utilisation, de modification ou de perte non autorisés.
Ces mesures peuvent notamment comprendre des contrôles d’accès, le chiffrement des transmissions et des mécanismes de stockage sécurisé. Nous gérons les processus de traitement des données et les mesures de sécurité en fonction des besoins réels de nos activités.
Toute transmission de données sur Internet ou tout mode de stockage électronique comporte certains risques. Il n’est donc pas possible de garantir une sécurité absolue des transmissions ou du stockage des données dans l’environnement Internet.
11. Liens vers des sites tiers
Le site peut contenir des liens vers des sites web ou services de tiers.
Lorsque vous accédez à un site tiers ou utilisez un service tiers, vos données peuvent être traitées conformément à la politique de confidentialité applicable de ce tiers et à ses règles correspondantes. Nous ne sommes pas responsables de la politique de confidentialité ni du contenu des sites web de tiers.
12. Mises à jour de la politique
La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour en fonction de l’évolution des lois applicables, des modalités de traitement des données ou de nos activités.
La version mise à jour sera publiée sur cette page et prendra effet dès sa publication. Nous vous recommandons de consulter la version la plus récente de la Politique de confidentialité avant de continuer à utiliser les services concernés du site.
13. Coordonnées
Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données personnelles, les demandes relatives à vos données, l’exercice de vos droits ou toute autre question liée à la confidentialité, vous pouvez nous contacter par l’intermédiaire des coordonnées mises à disposition sur le site.
Adresse: 6737 Kenwood Dr, Saint Louis, MO 63121, US
Téléphone: +1 (314) 582-7463
E-mail: client@ivoriarith.com
Heures d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 10h00 à 18h00 (CET)